Términos y condiciones de contratación

1. Objeto y condiciones de contratación de la licencia

1.1. Estos términos y condiciones (“T&C”) regulan las condiciones de contratación de los servicios (“Servicios”) entre HEALZ y el cliente ("Cliente”) descritos en el presupuesto (“Presupuesto"). Los usuarios de la aplicación por cuenta del Cliente serán denominados a los efectos de estos T&C destinatarios finales ("Destinatarios finales”)

2. Precio y características del servicio

2.1. El precio de los Servicios se abonará mediante el método de pago indicado en el momento de la contratación de los Servicios.

2.2. Cada servicio incluye exclusivamente las características especificadas en el Presupuesto.

2.3 Además, HEALZ pondrá un servicio de atención al cliente a disposición del Cliente para cualquier duda que pueda surgir en relación con los Servicios.

2.4. Los precios de los Servicios serán los que figuren en Presupuesto y detallarán de forma desglosada los impuestos aplicables. La divisa aplicable a los Servicios será la indicada en el Presupuesto.

2.5. El impago por parte del Cliente dará derecho a HEALZ a rescindir la contratación del servicio adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

3. Duración y derecho de desistimiento.

3.1. Los presentes T&C entrarán en vigor a partir del momento que el Cliente realice la contratación del servicio.

3.2. La duración de los Servicios será la indicada en el Presupuesto.

3.3. No obstante, el Cliente podrá desistir del contrato durante el primer mes en caso de que el servicio no se ajuste a sus expectativas o considere que no es de utilidad para los Destinatarios finales, siempre y cuando sea por una razón justificada, mandando una comunicación a HEALZ en la dirección support@joinhealz.com. HEALZ procederá a la baja del servicio y, en su caso, a la desactivación de las claves.

4. Plataforma

4.1. El uso y funcionamiento de la plataforma HEALZ ("Plataforma”)a la que tendrá acceso el Cliente y a través de la que se prestarán los Servicios, se regirá conforme a los términos de uso de la misma, disponibles en Términos y Condiciones de uso.

5. Propiedad intelectual

5.1. El Software, las informaciones difundidas en la Plataforma, así como sus contenidos, son de titularidad de HEALZ o de sus autores y tienen la consideración de obras protegidas de conformidad con las disposiciones del Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. En ningún caso podrá entenderse que desde HEALZ cedemos o autorizamos a nuestros Clientes o Destinatarios finales a explotar en ninguna de sus modalidades los derechos sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Software.

5.2. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Plataforma son titularidad de HEALZ o han sido publicados con el consentimiento de sus legítimos propietarios, sin que pueda entenderse que el uso de la Plataforma atribuya a los Clientes o Destinatarios finales ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

5.3. En cualquier caso, HEALZ no asume responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por los Clientes o Destinatarios finales de la Plataforma por cualquier otra persona ajena a HEALZ.

6. Mantenimiento y atención al Cliente

6.1. Puedes dirigir cualquier solicitud de información, en especial en lo referente a dudas de funcionamiento y uso de la Plataforma y el Programa Metabólico, a support@joinhealz.com y daremos respuesta y/o te indicaremos cómo gestionar tu solicitud.

6.2. Para la resolución de dudas ya apoyo al Cliente, se empleará el canal habilitado al efecto en la Plataforma.

7. Protección de datos

7.1. La información o datos personales que el Cliente facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. HEALZ garantiza la confidencialidad de los datos facilitados para contratación de los Servicios y su tratamiento de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales. Puede acceder a toda la información sobre cómo tratamos sus datos en la Política de Privacidad de HEALZ y/o contactar con nosotros a través de la dirección privacy@joinhealz.com

8. Legislación y jurisdicción aplicable

8.1 Los presentes T&C se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de controversia las partes se someterán a la jurisdicción que corresponda según la normativa española vigente.